Dada las disposiciones de las autoridades competentes de extender el cierre de la pista de aterrizaje del aeropuerto de la ciudad de Juliaca, con el fin de continuar con los trabajos de mantenimiento, Sky Airline se vio obligado a cancelar sus vuelos desde y hacia dicho destino hasta el domingo 5 de junio.
Asimismo, con el fin de asistir a los pasajeros que e perjudicaron por esta disposición, la aerolínea extenderá su Plan de Protección al Pasajero, mediante el cual los viajeros impactados podrán elegir entre las siguientes opciones:
Cambiar la fecha de su vuelo sin ningún tipo de penalidad ni diferencia tarifaria.
Solicitar la devolución en voucher por el valor de los tramos no volados, para comprar pasajes o adicionales en la ruta y en el momento de su preferencia, hasta 12 meses después de su vuelo original.
Para solicitar la
protección, los pasajeros de Sky podrán contactarse a través de los canales de
atención: chat web, redes sociales o contact center.
“En Sky lamentamos
las molestias que esta situación, ajena a nuestra compañía, pueda generar en
los pasajeros y reiteramos nuestro compromiso de brindarles la flexibilidad que
necesitan”, expresó la compañía.
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